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[公告] 《使命召唤OL》游戏常见问题汇总(持续更新)

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可爱的萌妹纸(#^.^#)

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鹊桥相会DOGEEVATGA大奖赛一朵小玫瑰兔兔公爵圣诞老人幽灵2添加新勋章战火无影熊熊牛仔红领巾美女徽章美杜莎肥皂2话筒给你你来说赏金猎人黑百合掠食者行动阿尔法行动

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发表于 2018-5-25 22:30:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 影影不高兴 于 2018-5-25 22:33 编辑

亲爱的战士:
                  
                 此贴会针对战士们在体验使命召唤游戏过程中遇到的常见问题进行解答以及分享处理方法,玩家游戏中遇到的特殊情况可以在帖子中进行回复,并留下QQ号码,大区、电脑配置截图信息以及出现错误截图,以便官方人员核实定位,我们会持续关注。并对常见问题贴持续更新,感谢您对使命召唤游戏的厚爱与支持。

游戏登录问题              
无法连接大厅服务
每次登录都提示“无法连接大厅服务”,始终无法正常进入游戏(注意:有时候可以正常进入游戏不适用该解决方案)解决方案:目前我们发现部分玩家机器本地系统时间不对会导致登录游戏报错,所以请参考以下处理方法:
1.查看自己机器的系统时间,如下图

2.如果系统时间不是北京时区的正确时间,请修正它。

更新失败
1、首先可尝试在官网游戏下载专区下载最新补丁,若依然无法更新可尝试下载TGP客户端进行更新游戏,使命召唤助手专版下载链接:
http://tgp.qq.com/codol.shtml
2、该情况也有可能是由于您当前电脑的客户端文件损坏导致的,建议您卸载掉当前客户端,在官网重新下载安装最新版本的客户端。

与大厅服务失去连接
1、请您先检查您的电脑是否存在防火墙设置阻挡游戏进程,是否使用了网游加速器(网游加速器可能会修改IP地址导致登录异常);
2、尽可能关闭您不需要的程序并确保您的网络坏境的稳定后,卸载现有客户端,重新下载官网最新客户端安装进行游戏。

加载初始化失败/初始化IPS失败
解决该问题的方式有两种:
1、如果您是在家里进行游戏,您可以点击右键,以系统管理员身份重新登录,您打开“我的电脑”--选择“控制面板”--打开“用户帐户”--查看您目前使用的用户名是否拥有管理员权限--如没有管理员权限则可以选择注销--登录
界面连续按两次Ctrl Alt Del,就会出现帐号输入框--输入您的管理员帐号以及密码,确认之后,就可以以管理员身份登录了,还请您了解。
2、如果您不是系统管理员,并且您在网吧游戏,建议您可以咨询网管看能否给客户机使用Administrator或者拥有Administrator权限的ID登录。

客户端消失/闪退
闪退的情况可能是由于您电脑的配置和系统设置以及客户端问题造成,您可以尝试以下操作:
1、 建议您更新下您电脑的配置和系统以便能更好的进行游戏体验;
2、 请您先检查您的电脑是否存在防火墙设置阻挡游戏进程,是否使用了网游加速器(网游加速器可能会修改IP地址导致登录异常);
3、 尽可能关闭您不需要的程序并确保您的网络坏境的稳定后进入游戏。

DirectX错误
建议您更新最新的显卡驱动尝试解决问题,链接地址:
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=34429

TP提示:自加载初始化失败

请右键点击使命召唤程序,在找到“兼容性”中选择以Windows7兼容模式运行,并在特权等级中选择“以管理员身份运行此程序”(如图)来进行尝试。


出现448的错误弹窗提示
请您可以参照官网公告方法进行处理的,请您打开以下链接查看:
http://codol.qq.com/webplat/info/news_version3/2431/2432/2433/2435/m2271/201503/310528.shtml

游戏设置问题
游戏内装备是否有特殊效果
游戏内目前所有的装扮仅仅是装备,没有任何的特殊效果

邮件保存时间是多久
道具将在邮箱中存放60天,若到期没有领取,就会自动删除。

邮箱储存上限
邮箱存邮件是没有数量上的限制的,只有时间期限上的限制。

游戏中截图方式
您可以在游戏内,按"Print Screen"截屏键截取游戏画面,截图成功后,图片将自动保存在如下位置: 游戏安装目录=>main=>screenshot

改名卡道具使用说明
字数限制:改名最多可以8个中文字符,16个英文字符。
重复购买:改名卡是可以重复购买的,数量会进行叠加。

炸蛋之母相关说明
CODOL目前游戏内存在隐藏连杀奖励,连续sha人后获得隐藏连杀奖励“炸蛋之母”全图秒杀。并结束对局,对局结束后数和死亡数固定在结束时的杀敌数。

每日任务刷新时间
每日任务刷新时间为每天上午10点。


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发表于 2018-6-17 14:48:01 | 显示全部楼层

自动封号的问题

本帖最后由 绝命追凤 于 2018-6-17 14:50 编辑

自动封号的问题,在网吧登陆,被无故封号了,申诉无果。 真的没有开什么第三方软件,连QQ都没有登陆,换了几台机子都提示登陆异常, 然后 被封了半年。 我又不是不知道最近查得严格,还特意充钱买了枪,我傻啊,故意搞等着封号? 希望给我解决掉,我可以让网吧的人员给你们证明我没有开挂等。
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话筒给你你来说阿尔法行动

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发表于 2018-6-17 18:06:59 | 显示全部楼层
绝命追凤 发表于 2018-6-17 14:48
自动封号的问题,在网吧登陆,被无故封号了,申诉无果。 真的没有开什么第三方软件,连QQ都没有登陆,换 ...

楼主,您好论坛不受理封号等事宜请询问客服
亲爱的玩家您好,论坛版主SNAKE为您服务,如您遇到问题需要跟进服务,欢迎加Q群:695123770 进行咨询。官方论坛闲聊/福利大群:181601050 ~ 欢迎加入讨论! 论坛全体人员祝您游戏愉快!
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发表于 2018-6-17 22:45:07 | 显示全部楼层
SPF1040891802 发表于 2018-6-17 18:06
楼主,您好论坛不受理封号等事宜请询问客服

客户电话是多少? 如何联系客服?
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话筒给你你来说阿尔法行动

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发表于 2018-6-18 14:59:54 | 显示全部楼层
绝命追凤 发表于 2018-6-17 22:45
客户电话是多少? 如何联系客服?

官网有客服QQ进行人工留言
亲爱的玩家您好,论坛版主SNAKE为您服务,如您遇到问题需要跟进服务,欢迎加Q群:695123770 进行咨询。官方论坛闲聊/福利大群:181601050 ~ 欢迎加入讨论! 论坛全体人员祝您游戏愉快!
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话筒给你你来说阿尔法行动

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发表于 2018-6-18 14:59:57 | 显示全部楼层
绝命追凤 发表于 2018-6-17 22:45
客户电话是多少? 如何联系客服?

官网有客服QQ进行人工留言
亲爱的玩家您好,论坛版主SNAKE为您服务,如您遇到问题需要跟进服务,欢迎加Q群:695123770 进行咨询。官方论坛闲聊/福利大群:181601050 ~ 欢迎加入讨论! 论坛全体人员祝您游戏愉快!
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发表于 2018-6-25 19:21:47 | 显示全部楼层
点击开始游戏黑屏,并且程序无响应,win10专业版系统(1803版本),操作系统版本17134.112 ,i7-7700hq,1050ti4G,16G内存,固态硬盘,请问何解?
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反侦察机

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发表于 2018-6-25 22:50:30 | 显示全部楼层
勇者模式的7区,能不能优化下,玩起来卡屏掉帧,打人跟不上枪,别给我说我配置不行,玩18区屁事没有,爆破瞎子镜连点成风别否认,团队天天被开黑队虐,现在感觉能玩的也就勇者模式了
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发表于 2018-6-29 17:35:49 | 显示全部楼层
我今天在丧失惊魂岛刷出个传说背景,但仓库里没有,这是怎么回事???
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发表于 2018-6-29 18:06:21 | 显示全部楼层
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